O empreendedor encontra-se
constantemente diante de situações que o obriga a tomar decisões.
O que ele geralmente não sabe são as consequências
geradas por uma decisão mal tomada. Não sabe nem mesmo como organizar as
informações para poder tomar uma boa decisão.
Uma pessoa, para poder tomar uma
decisão, precisa selecionar um método de ação a partir das alternativas
disponíveis para poder obter um resultado desejado.
Quando nos deparamos com situações que
não há outra alternativa, não necessitamos tomar uma decisão, ou seja, decisão
só é necessária quando existe mais de uma alternativa a ser tomada, por isso,
um bom tomador de decisão tem que conhecer as possíveis alternativas para poder
decidir.
Para decidir temos que utilizar a
lógica. Porém a emoção também terá um papel importante neste processo. Outro
ponto que devemos ter em conta, é que cada decisão precisar ter um propósito a
ser atingido.
O processo de decisão se desenvolve na
mente, em cinco fases:
-
Primeiro tenta entender a situação.
Este processo de entendimento conta com a nossa experiência, que, em alguns
casos, ao invés de nos ajudar, complica ainda mais a situação, pois nos fixamos
em paradigmas que deveriam ser eliminados e muitas das vezes não conseguimos
eliminá-los.
-
Em segundo lugar, reconhecemos o
problema. Quando isso ocorre, praticamente já conseguimos uma solução parcial.
-
Na terceira fase, utilizamos a lógica
para comparar as alternativas que dispomos, determinando as consequências entre
uma e outra.
-
No quarto momento selecionamos a melhor
alternativa, onde geralmente a diferença entre uma e outra é bastante
superficial.
-
E no último momento, colocamos em
prática a decisão tomada.
É importante o empreendedor entender
que, na grande maioria das vezes, tomamos decisões cheias de incertezas, e,
como um bom tomador de decisão, temos que ter a habilidade de administrar estas
incertezas. O empreendedor que sabe decidir ganha o respeito do seu colaborador.
Vorneis de Lucia
Presidente do Instituto Pro Humanitas
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